小心匯豐

網上圖片

在六月中的時候我搬家了，當時第一時間已經在 HSBC 的網上銀行系統中，更新了新的地址。

小弟一向支持環保，所以月結單通通都選擇了只收soft-copy，因此一直以來，我都不會收到銀行月結單 hard-copy 的。小弟也一向大意，很少會細閱soft-copy月結單（尤其是地址的部份），因為我有需要檢查賬目時，會比較喜歡用網上銀行系統去即時查閱。

直至上星期，我要求了 HSBC 寄給我一本新的支票薄。怎料，我所收到的支票薄，是經郵政轉遞服務，由舊地址轉寄給我的。我細心檢查支票薄的首頁，是舊地址！我再細心檢查最近各 soft-copy 月結單的地址部份，也是舊地址！我再上 HSBC 網上銀行系統去檢查我的銀行戶口客戶資料部份，是新地址！！

我隨即打去 HSBC 客戶服務部查詢，銀行職員經檢查後，也確認了我在六月中，已經成功地在銀行系統內，更新了我的新地址記錄。我問他為何月結單仍被寄去舊地址？是否銀行系統有問題？答覆是：「對唔住！」

相信大家都有理由相信，匯豐是一問值得信賴的銀行，它應該有很好的內控足以令大家好放心才是，然而現在居然發現了如此 silly 的毛病，你說是否「得人驚」？

(本文並非任何投資誘勸或建議）


當年今日：
暫時情人
睇科騷 II